一流员工的五大心态和十大修炼

课程背景：

    “职工的心，企业的根”，企业既是一个大家庭，又是生产经营单位。员工既是企业生产经营的主体和客体，又是企业利润创造者和企业利润的获得者。归属感既是提升企业核心竞争力，激发员工工作热情，调动员工积极性，发挥员工创造性的内在动力，又是赢得企业利润的*大化，实现企业方针目标，促进企业又好又快的重要动力之一。

----为什么员工做事消极被动，凡事听之任之，总说：“我也没办法”；

----为什么员工松散，懈怠，没积极性，做事消极被动；

-----为什么员工对工作缺乏热情，抱怨牢骚，跳槽事件不断；

----为什么员工当一天和尚撞一天钟，得过且过，没有长远的目标和计划；

----为什么员工缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；

这些现象的根源是员工的心态出了问题，心态决定行为，行为导致结果，当我们看到结果不好是因为行为出了差错，而要改变员工的行为，必须先从改变心态开始！因为“心态决定一切”，心态改变了，一切都随之而变！

让员工们从思想深处塑造阳光心态，拥有快乐职场，为企业打造一支敬业踏实，自动自发，没有借口的优秀团队，真正做到从优秀到卓越！

课程收获：

1、改变学员消极负面的情绪，塑造忠诚敬业的阳光心态；

2、掌握阳光心态四要素及在工作中如何保持和运用阳光心态；

3、转变工作观念，工作是为自己做，不抱怨，不埋怨拒绝借口；

4、提升忠诚度，树立敬业，负责的工作态度，提升团队执行力；

5、提升学员归属感，让学员领悟到企业才是改变命运的家并学会感恩。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：全体员工

授课方式：采用以情动人，以理服人，启发互动式教学，课堂演讲，现场练习，学员易于感悟，接受并改善；语言通俗易懂、幽默风趣、互动性强，利用经典案例分享，视频观看，小组讨论能让员工从内到外升华心灵、改善心智、完善行为，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。

课程大纲：

引子

一、和谐职场的道、艺、术
1、用心去感悟生命

2、职场成功的本质

3、和谐职场的道、艺、术

**讲：积极主动——自我领导的心态

修炼一：自由的选择，全部的责任
1、对于任何事，我都有选择的自由
2、我要对我的生活负全部的责任
3、基于价值观的领导
修炼二：积极主动，有所为，有所不为
1、职业化而非情绪化
2、依据价值观选择积极的回应
3、操之在我，自度其身

第二讲：精进成长——自我管理的心态
修炼三：挑战现状．追求卓越
1、誓死打倒差不多先生
2、每天进步一点点
3、努力学习和创新
修炼四：慎独自省，坚持在做中学
1、慎独自律，绝不轻易放弃
2、重视对失败的反思
3、知行合一，坚持在做中学

第三讲：开放兼容——人际沟通与合作的心态
修炼五：尊重为本，进行移情沟通

1、尊重自我的三要点

2、尊重他人五要点

3、移情沟通三要点

修炼六：求同存异，促进团队合作
1、让他人站在我的立场

2、求大同存小异

3、促进个人价值观与组织价值观的统一

第四讲：赢得信赖----人际领导与管理的心态

修炼七：诚信负责，勇于承担

1、诚实守信，正直中和

2、做有德有才之人

3、勇于承担责任

修炼八：真诚欣赏，为他人着想

1、真诚欣赏他人

2、为他人着想

3、管理好人际关系“信赖卡”

第五讲：给人希望----服务和感恩的心态

修炼九：激励人心，给他人以希望

1、服务的心态

2、言语的教导

3、行动的帮扶

修炼十：自净其意，惜福感恩

1、自净其意，明心见性

2、珍惜你所拥有的

3、生活在感恩的世界里