21世纪中国本土职业经理人训练营

课程背景：

1.为何非常先进的西方管理工具、管理流程，一到我们企业就“土崩瓦解”了呢?要么被员工曲解，随意执行；要么浅尝辄止，不能持续；要么束之高阁，说一套、做一套，产生了“两张皮”现象。

2.作为扮演“员工”、“企业利益代表者”双重角色的企业管理者，尤其是新晋升者、新“空降者”，您该如何办?

3.如何既加强了执行力，又顾及了“面子”?如何既坚持了原则，又维护了“关系”?

4.作为已经新走向管理的干部，如何从技术专家、业务高手“华丽转身”为职业经理?

5.针对员工“不患寡患不均”的思想以及个人发展需求的含蓄性、不确定性，如何实现有效的绩效管理与激励?

6.如何从经验为主的“人治”转为依托体制运作的“法制”?如何讲东方智慧与西方管理工具有效结合，提升工作效率。

 

课程特色：

本课程由具备多年知名企业高层管理经验的咨询顾问亲自担纲开发，充分借鉴了现代企业管理研究的*新成果，结合当代中国人的人性，分析发生在企业的真实案例，解决当前困扰企业的真实问题，可以提高中基层管理者的个人效率与团队效能。

本课程视角独特，观点新颖；高度务实，引用大量表格，拿来即用；案例研讨，循序渐进，因此尤其适合中基层管理者共同学习交流。

 

课程目标：

1. 帮助管理者了解企业以及治理基本知识，树立正确的管理理念；

2. 促使管理者深入认知自己，深刻理解企业与社会，认清角色、正确定位、勇于担当；

3. 掌握绩效管理基本流程，理解激励三大基本心理学理论，提升团队带领能力；

4. 掌握工作任务领取以及分配辅导的要点，提升工作执行力；

5. 学会使用作为管理者必须掌握的七大管理工具，提升工作效率；

6. 通过“有效沟通”、“高效会议”技能训练，提升团队协作能力，提升公司效能。

 

课程时间：2天，6小时

授课对象：企业各级管理者

1. 骨干员工

1）“充电”管理基础知识、基础理论

2）将管理潜质转化为管理能力

2. 新任干部

1）准确定位，转变角色

2）如何从优秀个人转变变为优秀团队领导者

3. 新入职干部

1）了解行业公司特色

2）统一管理理念与工具

4. 高层干部

1）梳理管理经验、教训

2）统一管理语言

课程大纲：

一、“洗洗脑”—企业管理基本知识、基本理念介绍

1. 企业与企业管理的一般概念

2. 企业的形式及其分类

3. 企业的典型形式(公司制企业)的操作

 

二、“我是谁”—职业经理人的角色认知与定位

1. 角色定义与角色认知

2. 个人角色定位：时代角色、空间角色、社会群体角色(个体、家庭、公司、社会)

3. 工作角色定位(作为上级、作为平级、作为下属)

 

三、“管好人” —从“个人英雄”到团队领导者必由之路

1. 团队建设：有效团队特征；如何达成团队共识；团队建设基本方法与技巧；

2. 绩效管理：确定绩效标准、开展绩效辅导、进行绩效评估、实施绩效访谈；

3. 员工激励：

1）三大心理学激励原理(期望理论、公平理论、强化理论)

2）激励动力机制以及应用案例研讨

 

四、“理好事”—目标管理、任务分配与工作辅导的做事学问

1. 接活：领取任务，明确目标

2. 派活：目标分解，行动计划

3. 辅导：工作跟踪，检查监督

 

五、“提效率”—“七剑下天山”，荟萃七大*基础、*实用的管理工具

1. 团队智慧管理工具：头脑风暴法

2. 战略规划分析工具：SWOT

3. 战略决策评估工具：波特矩阵

4. 资源分配调整工具：20/80原则

5. 目标制定管理工具：SMART

6. 问题分析解决工具：鱼骨图

7. 工作计划管理工具：5W2H

 

六、“增效能”—掌握“高效沟通”、“高效会议”的必备技能

1. 沟通基本知识

1）沟通通用模型(反馈式调制解调模型)

2）沟通的重要功能(传递信息、想法与情感)以及主要类型(正式沟通VS非正式沟通)；

3）何为有效的沟通(双环模型)、体验沟通的难度以及影响沟通的五种障碍(形体、语言、文化、心理、环境)；

2. 沟通技能训练

1）有效沟通通用技能训练：

端正心态 积极倾听；

明确目的 相互尊重；

换位思考 着眼大局；

求同存异 创造双赢。

2）有效沟通专用技能训练：

如何与上级、平级、下属进行有效沟通?

如何与客户进行有效沟通(探索、提议、行动、确认)?

3）沟通冲突的解救办法(热处理、冷处理、模糊处理等)

3. 了解会议常见的种类与问题、认识会议的意义与作用

4. 掌握会前、会中、会后进行的要领和原则

5. 培养主持高效率会议所具备的能力