六顶思考帽

课程背景：

我们每天也许会面对许多的工作和问题，会花费很多的时间去开会讨论、处理问题。然而由于每个人的价值观不同，所以存在想法不同、在处理问题时意见很多，难以达成共识，进而在会议中争吵，发生冲突，问题没有解决，反而伤害了彼此之间的感情，对企业文化起着很大的副作用，破坏了团队凝聚力。面对这种问题该怎么办？本课程提供一种替代辩论或争论的更具建设性的思维方法，那就是平行思维管理工具——六顶思考帽。使用六顶思考帽，我们对思维的不同侧面进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素；使用六顶思考帽可以很方便的转换思考问题的角度，或按照某一特定思维方式进行思考。

六顶思考帽思维方法具有建设性、设计性、计划性和创造性的特点，使管理者将思维的不同方面拆解，取代了一次解决所有问题的做法，集中分析信息、利益、情感、创造以及风险等。使各阶层的管理者可以按照不同的次序对问题的不同侧面给予足够的重视和充分的考虑，*终提高解决问题的思维能力。

课程时间：1天；6小时/天

课程对象：企业中高层管理人员，基层管理人员

课程方法：理论讲授，视频分享,案例分析，头脑风暴，工具介绍，工具演练，互动讨论，讲师点评，改善计划。

课程收益：

1.指导学员更有效更集中的开展会议；

2.提高学员解决问题的能力,提高学员全新和不寻常的角度看待问题,提高其创新思维；

3.减少交互作用中的对抗性和判断性思考,提高学员的协作思维,提高团队效益；

4.创造一种动态的、积极的环境来争取人们的参与的氛围,提高企业效益.

课程大纲：

**讲：传统思维误区与六顶思维说明

一、传统思维障碍表现形式

二、六顶思考帽的行为要点

三、六顶思考帽的要求

第二讲：六顶帽子的思考方法

一、白帽介绍与应用

1.白帽的意义：象征中立、客观，以事实、数据化信息或资料为焦点，是一种分析处理信息的技巧；

2.白帽思维练习

二、红帽介绍与应用

1.红帽的意义：象征情绪、预感、直觉，以个人感觉、价值观为焦点，强调了在抉择时感性因素的意义；

2.红帽思维练习

三、黄帽介绍与应用

1.黄帽意义：象征乐观、前瞻和希望，以列举真实价值为焦点，运用正面的分析，帮助人们发现机会；

2.黄帽思维练习

四、黑帽介绍与应用

1.黑帽意义：象征冷静、反思或谨慎，以探索事物的真实性、适应性、合法性为焦点，运用负面的分析，帮助人们控制风险；

2.黑帽思维练习

五、青帽介绍与应用

1.青帽意义：象征创新、改变，以探求解决问题的可能性为焦点，从而获得创造性地解决方案；

2.青帽的创新方法介绍

3.创新思维及其方法应用

4.绿帽思维练习

六、蓝帽介绍与应用

1.蓝帽意义：象征整体观以及控制力，蓝帽思维以关注思维本身为焦点，帮助人们变换认知，也是高效主持会议不可或缺的技能。

2.蓝帽思维练习

第三讲：六顶思考帽的应用与练习

一、单独使用六顶思考帽的方法及应用

二、六顶思考帽之间的关系

三、系统使用六顶思考帽的方法及应用

1.思维序列的三种类型就及应用

开始、中间及结尾序列及其应用案例与练习

2.系统思维长序列的应用领域

长序列的顺序及其发展变化

案例及练习

3.系统思维短序列的应用领域

短序列的顺序及其发展变化

案例及练习

四、综合练习题与分组讨论