TTT初级课程(四)全面授课技能训练

课程背景：

“外来的和尚不好念经”已经成为企业培训的痛疾：引入大量的外部讲师授课后，企业越来越感觉是“隔靴搔痒”，这些培训无法触及本企业业务实际，在经理层和骨干员工听了太多像“可乐大战”这样的经典案例、熟稔了如“蓝海战略”这样的管理流行语后，企业内部知识和经验却丝毫没有沉淀。

在诸如GE、丰田等世界级企业，内部讲师占到企业培训讲师资源的60%以上。现在越来越多的中国企业也开始意识到，企业内部知识和经验传递的重任，必须由企业“内部讲师”来承担，从而才能够将企业独特的价值沉淀并传播出去。企业知识是火种，内部讲师是传承火种的火炬。把隐性知识显性化，显性知识结构化，是内部讲师传播这些知识火种的使命。

本课程立足于**阶段“讲师”培养，课程将解决的问题：

改变内训师对培训知其然、不知其所以然，造成培训效能低的问题；

改变培训就是念文件、PPT的现状；

改变互动就是做游戏、发奖品的现状；

改变内训师在学员心中影响力不足的问题；

改变现有内训课程思路不清，教学设计不合理的现状；

改变内化课程各内训师授课标准不统一的问题；

改变现有内训课程形式单一、简陋的现状。

课程特色：

1、帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍；

完整的课程结构，使学员全部了解培训的道、法、术、器，帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值；

2、立足于授课技能训练，有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变；

3、当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训，要立足于经营发展需求，树立正确的培训观念，才不至于跑偏道；

4、整个课程过程，学员至少有3次上台机会，完成“知易行难”的转变，将授课青涩消化在训练场中。

课程时间：3天+1天辅导(可选)，6小时/天

授课对象：企业新晋内训师、未经过TTT训练的企业内训师

课程模型：

课程大纲：

**讲：培训之道

【本章目的：知其然知其所以然，“培训”这一词在企业中已不陌生，但培训成功的关键要素为何?如何让培训更有成效?本模块重点讲培训的“七寸”】

一、培训概念

1、企业培训的起点与价值

2、企业培训的终点与风险

3、企业培训的全流程管理：433原理

二、成功要素

1、以学员为中心

1) 三大教育心理学

2) 成人学习风格

3) 戴尔经验之塔

2、以绩效为基础

1) 案例：电路图培训

2) 基于成人学习原理的螺旋教学法

3) 练习：教密码

三、课程模型

1、课程涉及的ASK

1) K类课程技巧及范例

2) S类课程技巧及范例

3) A类课程技巧及范例

2、练习：课程分筐

第二讲：修身之术

【本章目的：人要会格物、致知、诚意、正心，才能修身、齐家、治国、平天下《大学》。讲师要做好传道、授业、解惑，需要先修为自身】

一、内在修为

1、培养自信

1) 怯场的根本原因

2) 简单实用的心理调试法

2、正念系统

1) 首善

2) 区分

3) 对接

4) 乐从

5) 感召

6) 分享

3、知识储备

1) 胡适：勤谨和缓

2) 个人知识管理五层次

二、外在修炼

1、声势

1) 气者音之帅

2) 声弹性调整

3) 情动于内而发于外

2、手势

1) 行家一出手

2) 培训常用十大手势

3、姿势

1) 身法

2) 步法

综合练习一

第三讲：授课之法

【本章目的：法——章法、规律。授课起承转合有很多规律可循，掌握这些规律可使讲师备课、授课事半功倍，同时还可强化讲师的逻辑性】

一、备课全流程设计

1、不要讲自己都记不住的课

2、基于金字塔原理的备课技巧

3、练习：《课程结构梳理》

二、授课全流程设计

1、

2、流程分解

三、开场流程设计

1、开场的目的：开心、开眼、开窍

2、常用开场步骤

1) 课程开始

2) 章节开始

3、八大开场技巧及范例

四、结束流程设计

1、结束的目的：回顾、升华、促动

2、常用结束步骤

1) 章节结束

2) 课程结束

3、八大结束技巧及范例

综合练习二

 

第四讲：交互之器

【本章目的：成人学习特点之一就是要运用多种教学手段，以避免其因注意力下降，致使培训效果难以达成。怎么讲比讲什么更重要】

一、互动技巧

1、媒介种类：传统学习媒介和高科技媒介

2、五大教学法的应用技巧及范例

3、练习活动的九个常见方法

4、内容总结的四个方法

5、强化转移的三个方法

二、控场技巧

1、处理学员的问题和挑战

2、处理学员抗拒的态度

3、配合不同学员的需要

4、学员练习时的反馈种类及技巧演练

三、PPT技巧

1、授课PPT和平时工作汇报PPT是不同的

2、授课PPT制作之六脉神剑